Política de Privacidade
Última atualização: 4 de novembro de 2026.
Esta Política explica o tratamento de dados pessoais relacionado ao site institucional da Eravium e aos contatos iniciados por ele. Dados pessoais são informações que identificam ou permitem identificar uma pessoa, inclusive no contexto profissional.
1. Responsabilidade e contato
A Eravium é responsável pelo atendimento das solicitações recebidas por este site e pelas decisões de uso dos dados nesses atendimentos. Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, escreva para contato@eravium.com, com o assunto “Privacidade”.
Esta Política abrange visitantes e pessoas que procuram informações sobre nossos serviços. O tratamento de documentos e dados necessários a um projeto contratado será informado nos instrumentos correspondentes.
2. Dados utilizados e finalidades
Para preparar um contato, o formulário solicita nome, empresa, e-mail e mensagem. O telefone é opcional, e a área de interesse ajuda a direcionar o atendimento. Essas informações são usadas para compreender a solicitação, responder, esclarecer dúvidas e dar continuidade às conversas iniciadas por você.
Ao acessar o site, os serviços de hospedagem e proteção de tráfego podem processar endereço IP, data e hora, endereço solicitado, informações do navegador e dados técnicos de conexão. Isso permite entregar as páginas, manter sua disponibilidade, diagnosticar falhas e prevenir abusos.
Não solicitamos documentos de identificação, dados financeiros, dados pessoais sensíveis ou informações de crianças e adolescentes no contato inicial. Envie apenas o necessário para explicar sua necessidade e evite incluir dados de terceiros.
3. Como funciona o contato por e-mail
O botão “Preparar e-mail” organiza os campos preenchidos no seu dispositivo e abre o aplicativo de e-mail escolhido por você. A mensagem só é enviada quando você confirma o envio nesse aplicativo. Os dados do formulário não são enviados a um servidor de formulários nem gravados pelo código do site.
Você também pode escrever diretamente para contato@eravium.com. Após o envio, a mensagem é tratada pelos serviços de e-mail do remetente e do destinatário e pode integrar o histórico do atendimento.
4. Fundamentos para o tratamento
O contato preparado pelo formulário se apoia na autorização específica solicitada antes de abrir o e-mail, para responder à sua mensagem. Você pode revogar essa autorização pelo canal de privacidade. A revogação não afeta o uso lícito anterior e pode impedir a continuidade do atendimento que dependa dela.
Conforme a situação, também podem ser aplicáveis os procedimentos preliminares ou a execução de contrato do qual você seja parte, o cumprimento de obrigações legais e o exercício regular de direitos. A segurança e a disponibilidade do site podem exigir tratamento técnico com base em legítimo interesse, limitado ao necessário e respeitados os direitos e as expectativas dos visitantes.
Entrar em contato não significa autorizar publicidade, newsletter ou o uso dos seus dados para finalidades incompatíveis com a solicitação.
5. Cookies e recursos de terceiros
O código deste site não utiliza cookies, armazenamento local ou de sessão, pixels de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. Fontes, imagens e animações fazem parte dos próprios arquivos do site; não há mapas, vídeos ou redes sociais incorporados.
A infraestrutura Cloudflare utiliza o cookie de segurança __cf_bm para identificar tráfego automatizado e proteger o site contra abusos. Segundo a Cloudflare, ele expira após 30 minutos de inatividade contínua e não é usado para publicidade ou rastreamento entre sites. Consulte a descrição dos cookies de segurança da Cloudflare.
As configurações do navegador permitem administrar cookies e outros dados do dispositivo; bloquear recursos de segurança pode afetar o acesso. Se forem adotadas ferramentas que exijam consentimento, as informações e os controles de escolha serão disponibilizados antes de sua ativação.
6. Serviços utilizados e compartilhamento
A publicação utiliza o Sites, da OpenAI, com infraestrutura de entrega e proteção da Cloudflare. O domínio e o serviço de e-mail são administrados pela GoDaddy. Esses fornecedores podem tratar os dados técnicos ou as mensagens necessários à prestação dos respectivos serviços, conforme suas funções e condições.
Consulte as informações dos fornecedores: OpenAI, Cloudflare e GoDaddy.
A Eravium não comercializa dados pessoais. O acesso às mensagens se limita às pessoas envolvidas no atendimento. Informações também podem ser compartilhadas quando necessárias ao cumprimento de obrigação legal, ordem válida de autoridade ou exercício regular de direitos.
7. Processamento fora do Brasil
Os fornecedores de hospedagem, rede e e-mail operam internacionalmente. Por isso, dados técnicos de navegação e mensagens podem ser processados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e em outros países onde esses serviços mantenham infraestrutura.
As finalidades permanecem a entrega e proteção do site e o atendimento dos contatos. As transferências internacionais estão sujeitas às condições e salvaguardas aplicáveis da LGPD e da regulamentação da ANPD. Você pode solicitar pelo canal de privacidade informações sobre os destinatários e as salvaguardas relacionados aos seus dados.
8. Conservação e eliminação
Os campos preenchidos não são conservados pelo site após a saída da página. Seu navegador ou aplicativo de e-mail pode guardar preenchimentos e rascunhos conforme suas próprias configurações.
Mensagens recebidas são conservadas enquanto necessárias para responder à solicitação e acompanhar os desdobramentos pedidos. Concluído o atendimento, a conservação se limita à necessidade de demonstrar as comunicações, cumprir obrigações legais ou exercer direitos, considerando a relação existente e os prazos legais aplicáveis.
Sem finalidade ou fundamento para conservação, os dados devem ser eliminados ou anonimizados. Você pode pedir a eliminação ou informações sobre a duração do tratamento. Quando parte dos dados precisar ser mantida por motivo legal, a justificativa será informada e seu uso ficará limitado a esse motivo. Registros de infraestrutura seguem os ciclos de retenção dos respectivos serviços.
9. Segurança
O site é disponibilizado por conexão HTTPS e não possui área de cadastro, banco de dados de visitantes ou serviço próprio de recebimento de formulários. Essas escolhas reduzem a coleta e a exposição de informações.
Nenhum serviço é totalmente imune a incidentes. Se identificar uso indevido ou suspeita de comprometimento de dados relacionados à Eravium, entre em contato pelo canal de privacidade. Incidentes serão avaliados e tratados conforme as obrigações legais, inclusive quanto às comunicações cabíveis à ANPD e às pessoas afetadas.
10. Seus direitos
Conforme as condições previstas na LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade, observadas a regulamentação e a proteção dos segredos comercial e industrial.
- Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
- Informações sobre compartilhamentos, possibilidade de recusar consentimento e consequências da recusa.
- Revogação do consentimento e oposição ao tratamento irregular realizado sem consentimento.
- Revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável. O site não utiliza decisões desse tipo nem cria perfis de visitantes.
Envie seu pedido para contato@eravium.com. O exercício dos direitos é gratuito. Poderemos solicitar apenas as informações necessárias para confirmar a identidade ou a representação e proteger seus dados.
A confirmação de tratamento e o acesso podem ser fornecidos imediatamente em formato simplificado ou por declaração completa em até 15 dias, nos termos do art. 19 da LGPD. Os demais pedidos seguem os prazos e as condições aplicáveis. Você também pode apresentar petição à ANPD e recorrer aos órgãos de defesa do consumidor, quando cabível.
11. Atualizações
Esta Política será atualizada quando houver mudanças relevantes no site ou no tratamento de dados. A data no início da página identifica a versão vigente. Quando uma mudança exigir nova autorização, o consentimento será solicitado de forma específica; a continuidade da navegação não equivale a consentimento genérico.